El usuario entiende y acepta que su pedido será procesado con los datos proporcionados en el momento de la compra y será entregado en la dirección de envío especificada durante el checkout.

Los pedidos son procesados y enviados desde nuestras instalaciones en La Paz, Baja California Sur, México.

El tiempo de entrega dependerá de la dirección del usuario y de la logística de Estafeta. Los envíos dentro de la península de Baja California Sur suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles, dentro del munucipio de 1 a 3 días hábiles, el resto del país hasta 15 días hábiles. En algunos casos, el tiempo de entrega puede extenderse dependiendo de la ubicación y de la temporada.

Las entregas se realizan en horario de reparto. En caso de que no se encuentre nadie en el domicilio, Estafeta realizará un segundo intento de entrega o dejará un aviso para recoger el envío en la oficina más cercana.

Durante fechas especiales, como la temporada navideña o promociones, los pedidos pueden tardar algunos días adicionales.

Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la recepción del pedido; en estos casos, los gastos de devolución serán cubiertos por el comprador.

Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos a través del formulario de soporte en nuestra web o al correo tienda@alexisavalos.com